DEVOLUCIONES

¿Cómo devuelvo un artículo?

  • Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, por favor contáctenos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Por favor proporcione su orden número, así como el motivo de su devolución.
  • Nuestro equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y le enviaremos más instrucciones si la devolución es aprobada.
  • Para obtener una lista de artículos de venta final, consulte nuestra Política de devoluciones.
  • Todas las devoluciones deben ser en estado original con el embalaje intacto.

¿Se cubrirá el envío de mis devoluciones?
  • Todas las tarifas de envío de devolución y otras tarifas varias son responsabilidad de el cliente.

¿Qué sucede si los artículos que recibí son defectuosos / incorrectos / dañados?
  • Póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido si recibió Mercancía incorrecta, faltante y / o defectuosa. Por favor incluya su número de pedido, fotografías de los artículos y todas las referencias relacionadas recibiendo su paquete Haremos todo lo posible para resolver su caso lo antes posible.
¿Cuánto dura el proceso de devolución?
  • El procesamiento de devoluciones puede demorar hasta 14 días hábiles desde el día en que recibimos Su regreso. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que se haya procesado su devolución.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?
  • Todos los reembolsos se acreditarán a su forma de pago original. Si pagaste a crédito o tarjeta de débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de 7-10 días de recibo del artículo devuelto o solicitud de cancelación. Por favor contacte al banco emisor de la tarjeta con preguntas sobre cuándo se publicará el crédito en su cuenta.
  • Si aún no ha recibido un crédito por su devolución, esto es lo que debe hacer: Contacto El banco / compañía de tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso sea publicado en su cuenta.